洗衣机不转动发出嗡嗡响的声音这种故障，需要从以下方面检查判断：1.可能是启动电容器的问题；2.检查皮带是否松弛打滑；3.检查棘爪和离合器，看刹车是否紧住或转筒盖上的机关片是否折断；4.测试电机是否卡死等各种方面检测故障点，然后找到解决办法。
1、洗衣机在洗衣服时， 如果电机有嗡嗡声，但不转，就有可能是启动电容器的问题。如果电机没有一点声音，就可能是脱水桶的盖联动开关有故障了；
2、检查皮带是否松弛打滑。如皮带松了，会使波轮转速减慢，严重的甚至不转。拧松电机的固定螺钉，将电机向外移动，使皮带张紧。但皮带不宜调得太紧，太紧了会加大皮带与皮带轮之间的摩擦力，使电机负荷过大，影响其性能和使用寿命；
3、检查棘爪和离合器，看刹车是否紧住或转筒盖上的机关片是否折断；
4、全自动洗衣机不转，有些有离合器的电机很热可能启动电容坏了，或者线头掉了引起电机不能启动。如果没离合器那种的话看电机是否卡死，先不要皮带空转电机实验下，是否卡死，没卡死的话多半启动电容有问题；
5、看是否有杂物，检查洗衣机桶底部波轮槽与波之间的缝隙内，是否有杂物或衣物被嵌入而卡住波轮。如果此时电机仍在运转，因力量过大，使电机温升急剧上升，如不能及时发现，就有可能烧毁电机。一旦遇有这种情况，必须立即断开电源；遇到以上情况都只能找相关的维修人员上门维修使用。
该答案适用于海尔EG10014B39GU1、海尔EG80B08W品牌洗衣机型。
