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冰箱上层不保鲜主要原因是：1、冰箱室内温度过高，导致制冷系统漏氟，也就是没有制冷剂造成冰箱不保鲜。2、蒸发器内结霜。主要是风冷冰箱只有一个蒸发器，当蒸发器结霜不能化掉后堵塞了风道口，冷量不能出去，导致冰箱不保鲜。
该答案适用于美的BCD-639WKPZM(E)美的BCD-639WKPZM(E)等品牌的大部分冰箱型号。
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