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检查声音设备是不是正确。很多朋友早操作系统不当的情况下，误把扬声器给停用了，那么这个时候只要点击开始按钮开始按钮 ，找到控制面板，然后点击“声音”选项，在跳出来的框中右键并启用已停用的扬声器选项。
在方法1中的“声音”选项中点击“通信”，看看是不是选择了当Windows检测通信活动时，将所有其他声音设为静音。如果是的话请勾选其他3个选项便可。
如果笔记本有外接设备，比如音响，那么就要检查音响的连线是否正确，这个十分简单，只要大家仔细看下插口的颜色与音响的连线颜色是否吻合便可。
检测声卡驱动。声卡驱动不全面或者是不正常导致没有声音，那么可以去网上下载自己对应的声卡驱动程序下载并安装，最简单的办法就是下载驱动精灵直接打上驱动。
该答案适用于惠普ZHAN 99 Pro G2 MT&&联想天逸510S等品牌的大部分电脑型号。
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