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可能是温控器断开：电热水器加热管上都有一个防干烧的温控器，当温控器断开时，电加热管是断路的，需要人工手动将温控器复位才可以，可以用万用表测温控器前级有电，后级没电就是温控器跳开了，将复位按钮按下可恢复。
也可能是电加热管坏了：当电加热管坏时，是无法加热的，可以用万用表测一下电加热管上是否有电，若有电，不加热就是加热管坏了，需要更换解决。
还可能是继电器故障：若温控前级没电，应该是继电器坏了，需要拆下控制板，更换继电器解决。
该答案适用于海尔EC6001-GC、海尔ES60H-HC3(E)品牌热水器机型。
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