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由于开门的次数、环境温度和湿度的提高、食物的水分、温度控制不准、设置模式不对（低温补偿器开在“冬季”）等都会出现冷藏室后背的冰和水来不及融化和流完，在冰箱再次工作时出现结冰现象。
解决方法：自然融化：切断电源，取出食材，等待自然融化；疏通排水口自然融化：疏通排水口，切断电源，等待自然融化；热水除冰：切断电源，取出食材，拿一个碗装上一碗热水，将其放在冷藏室中，记住要关上冰箱门，可以在冰箱底部放上一张报纸或者是毛巾，这样里面的冰也是很快会融化干净的。
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