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检查WiFi密码是否正确。选中WiFi名称，并按遥控器“向右键”再选中“忽略此网络”，然后重新输入密码。开启路由器DHCP功能。如果关闭DHCP，则电视/盒子无法自动获取IP地址。检查是否路由器限制更多终端接入。如果路由器仅允许白名单设备接入WiFi，请把电视/盒子的MAC地址加入白名单再尝试连接。检查电视/盒子是否可以连接其它的WiFi（比如手机热点）：①如果可以连接，请重启或者重置路由器；②如果无法连接，请将电视/盒子设备恢复出厂设置，再尝试连接WiFi。智能电视，是基于Internet应用技术，具备开放式操作系统与芯片，拥有开放式应用平台，可实现双向人机交互功能，集影音、娱乐、数据等多种功能于一体，以满足用户多样化和个性化需求的电视产品。[1]其目的是带给用户更便捷的体验，目前已经成为电视的潮流趋势。
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