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原因有：电机故障造成洗衣机滚筒不能转；电磁阀损坏造成洗衣机滚筒不能脱水；电动机插头松脱造成洗衣机滚筒不能转；电脑控制板故障洗造成洗衣机不能脱水。
解决方法：
1、如果是洗衣机机器故障而引起的洗衣机不能脱水可以尝试打开洗衣机后盖，用手移动皮带轮，如果无卡滞现象。接通电源后，电动机有嗡嗡声响而不转动，则是电动机匝间短路或损坏，或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源，卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低，则是电动机故障，应修理或更换电动机。
2、全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的，其电磁阀损坏会使洗衣机无法进入脱水程序。建议更换电磁阀。
3、由于滚筒洗衣机连接导线都采用接插件，因此在运输过程中，由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。若插头松脱，应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。
4、更换电脑控制板。
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