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故障原因：代码E21代表排水超时。洗衣机出现这个代码，说明洗衣机的排水时间已经超过了程序设置的时间。
故障解决方法：
1、检查确定已经放下排水管。
2、检查排水管有没有变形、扭曲。
3、检查排水管是否畅通，有没有异物堵塞排水管。
4、以上三点都是造成洗衣机不排水或排水慢的常见原因，如果是这些故障引起的洗衣机不排水，那就可以轻松排除。
5、排除以上排水管引起的排水故障后，若洗衣机依然出现不排水现象，则将洗衣机程序调整到单脱水，然后启动洗衣机，此时注意听排水电磁铁是否有“啪”的吸合声。
6、如果有吸合声，则说明电路、排水电磁铁吸合正常。
7、接下来应该检查洗衣机排水阀是否堵塞，确定排水阀的拉簧是否脱落或是否锈蚀断裂，如果出现这些情况，建议清理及更换损坏的零件。
8、如果洗衣机无吸合声可能是电路出现了故障，此时应打开后盖板检查排水电磁铁插线是否脱落，如果没脱落，用万用表测量排水电磁铁两端的电阻，如电阻值为无穷大或小于30欧姆时，说明排水电磁铁已断路、短路，建议更换。
9、如果更换后仍不正常工作，则有可能因排水电磁铁烧损引起了程序控制器的故障（一般是控制排水的可控硅损坏），建议检修程度控制器。
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