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故障原因及解决办法；
1、洗衣机内衣物过多。每个洗衣机都有建议衣物洗涤件数，不过在冬天衣物较厚之时，我们按建议洗涤件数放进去洗衣机根本就转不动，这时候我们只需适当拿出一些衣物即可。
2、电压故障。家里电压出问题之时，会导致洗衣机无法运作，可找专业维修人员排除电压问题。
3、洗衣机皮带太松．洗衣机皮带用的时间过久，便会出现皮带松弛的现象，这种情况更换一条皮带即可。
4、洗衣机未摆放平衡。在洗衣机不平的时候，放进衣物是不会转动的，检查放平就可以了。
其他原因及解决方法如下：
1、打开后盖，检查皮带，如果皮带松动或者损坏，就需要更换，或者调整一下了。
调整方式：松开电机螺丝，由于电机固定孔是腰形孔，就是给调整皮带用的，所以，移动电机，就可以调整皮带松紧了。
2、如果上述调整不行，只有检查电机和离合器了。离合器弹簧松动，也会有这个故障出现的。排除离合器故障，就可看看，是不是电机损坏了。当然，也有可能是电机输入电压不对了。用万用表很容易判断的。
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