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解决方法：检查洗衣机门盖，如果已经锁上手动不可以打开，那就是主板的问题，可以直接维修或者更换主板；门锁可以手动打开，检查门锁外、门钩观是否损坏，如果有损坏，可直接更换门锁或门钩；门锁、门钩外观没有损坏，用万用表检测门锁的线圈是否损坏，如果有损坏，可直接更换线圈。
拓展资料：
洗衣机是利用电能产生机械作用来洗涤衣物的清洁电器，按其额定洗涤容量分为家用和集体用两类。中国规定洗涤容量在6千克以下的属于家用洗衣机：家用洗衣机主要由箱体、洗涤脱水桶（有的洗涤和脱水桶分开）、传动和控制系统等组成，有的还装有加热装置。洗衣机一般专指使用水作为主要的清洗液体，有别于使用特制清洁溶液，及通常由专人负责的干洗。
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