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解决方法如下：
1、首先查看蓝牙耳机是否有电，是否损坏，然后确认电脑上的蓝牙音量已经打开。重启配对蓝牙设备尝试。
2、检测蓝牙驱动的更新，是否更新到最新版，如果都没问题导致无声音，请看以下教程。
3、我们打开控制面板，然后进入【硬件和声音】，选择【设备与打印机】。在设备中我们能够看到已连接的蓝牙耳机图标，点击【蓝牙耳机】进入设置。
4、在【服务】界面中，将所有的选项全部勾选。
5、在菜单中搜索【windows powershell】，在搜索出的结果中。鼠标右键它，然后选择【以管理员身份运行】。
6、然后复制输入以下命令并执行：
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth；
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth；
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth。
该答案适用于Dell/戴尔G15等大多数电脑型号。
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