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热水器显示屏出现E1代表，装置意外熄火。先将热水器关闭，然后再重新启动，如果热水器仍然显示E1，这种情况说明热水器出现故障了。如果自己不能解决，建议请专业的维修人员来维修。
处理方法：
1、将热水器旧的主板进行更换，然后检查热水器是否依然出现故障。如果发现原来的故障仍然存在，那么就可以判断热水器的主板正常工作。
2、在燃烧室的观察窗口观察点火的火焰，如果能够观察到，那么就说明热水器的燃气阀没有出现故障。
3、检查热水器的火焰反馈针是否老化，如果出现老化的情况，热水器的反馈系统就容易出现故障，导致系统默认点火失败。这种情况只要更换热水器的反馈针，热水器就可以正常工作。
4、如果热水器水流量变小，这表明热水器出水口水垢沉积太多，导致管路出现堵塞，这种情况清除水垢就可以解决问题了。
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