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档位调高了，温度肯定就越低了，因此冷藏室就会结冰。现在的季节，把档位调在中间的档位处就可以了。如果把档位调在最低档处，冷藏室还是出现结冰现象，则说明温控器有问题，导致压缩机长时间工作不停机，应检修或更换温控器才行。冬季温度补偿开关应在室内温度低于15度后再使用，到了春天，当室内温度高于15度后，再把开关关闭就可以了。
先检查下冰箱的温度。一般温度调在3～4度之间。如果不是温度的问题，查看下冰箱里存放的食品，是否温度太高。排除这两个问题，那么就有可能是温控器出现损坏从而造成冷藏室有冰。
在做故障排除时，先确定下冰箱门是否没关。如果冰箱门没有关那么冷藏室就会结冰。接下来只需要将冰箱冷藏室中的冰块清除即可。如果不是没关好门产生的结冰问题，可以结合现象一查看下冰箱温度设置问题。如果还是没有处理好，可以联系售后进行处理。
出现这种现象的原因是内部蒸发器管道与内胆之间的距离挨得太近的原因引起发泡被浸湿。从而导致冷凝气扩散到内胆时形成结冰。需要通过开启冰箱后板取出发泡料。
对于直冷式冰箱，冷藏室后背容易出现冰粒。这类冰箱冷藏室的冷量是通过后背的蒸发器交换而获得的，因此在压缩机运行时后背有微霜或冷粒。这没有太大问题，当温度到达设定温度时，冰粒就会化掉。对于这类冰箱，应注意将要冷冻的物品与后背蒸发器保持至少2cm的距离，这样可避免食物冻坏、冰箱后背严重结冰。
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