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1、机械部分出现问题，从而导致压缩机无法正常运转出现空调外管不凉的情况。2、制冷剂泄露，可查看室内机的管道接头和室外机阀门处是否有明显的漏油迹象，如果有明显的漏油现象则表明机器有泄漏，因为油氟互溶，漏油必然会漏氟。
建议处理方式：
1、检测电源压缩机电压电容等，如果电源不正常，空调内各用电器都不会正常工作，就会出现空调外管不凉的情况，还有压缩机如果出现部分机械出问题，一般需要更换压缩机进行维修。
2、从空调加液口用压力表检测制冷剂压力是否正常，如果制冷剂压力较低，那说明制冷管出现了泄露导致空调外管不凉，需要请专业人员找出泄漏点维修好后进行系统抽真空，最后在加注制冷剂。
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