最优回答
1、防盗门存在一定的下沉状况。2、门锁内部的电机已经损坏。3、智能锁锁头存在一定的故障。4、当前门锁被锁定。
建议处理方式：
1、首先检查一下门体是否存在下沉，如果是下沉的话，一定要去联系专业人员进行修复，千万不要硬撬开智能门锁。
2、如果是电机损坏，一般来说是需要更换一个新的电机的，这个时候一定要拨打售后人员的电话，售后会派专业师傅上门进行检修更换新电机，更换之后就可以恢复正常使用。
3、检查一下内部电池是否有充足的电，如果没有电了一定要去及时的充电，另外在使用后期定时的将电池进行充电，防止以后再次出现现在的情况。
4、密码锁的密码一定要记住，如果输入多次就会发出警报，这个时候只能等待一定时间才能再次输入密码。
5、检查一下密码锁的指纹部分是否被污渍堵塞。如果是的话，一定要使用干净的布清洁一遍再次尝试。如果尝试后还是无法使用，一般来说是触摸屏显示故障，这时候一定要去联系售后修复触摸屏。
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