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可能是指纹锁面板上的防猫眼开锁按键打开了。如果这个按键打开了的话里面是不能直接按压把手开门的，必须把按键拨到关闭状态再能开门。有的指纹锁保留了机械反锁旋钮的设计，可能是这样将锁反锁了。
智能锁的优点：
1、智能锁安全性，普通机械锁钥匙可以复制，别人用后主人不放心，指纹具有唯一性，全世界没有两个完全一样的指纹。
2、智能锁方便性，不必随身携带钥匙，而且是永不丢失的钥匙，一个人的指纹终身不变，一次输入指纹，可以终身使用。而且一个人可以输入不同手指的指纹。触摸即开，反提即锁。
3、智能锁长期免维护性，普通机械锁使用寿命时间短，而且在使用过程中容易出现故障，不得不破门而入，而智能锁基本上不出现故障。
4、智能锁时尚性，智能技术是锁具发展的方向，使用智能锁锁代表着时尚、尊贵、尖端。外观设计时尚大方。
5、售后服务为终身免费维护。
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