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原因可能是空调使用不当，造成运行程序混乱，可以重启空调解决；原因可能是进入童锁模式，可以选择模式按键，长按模式键五秒以上，再按音量键解决；原因可能是平时不注意操作规范，空调长期闲置，零件发生老化生锈，可以每月开一次空调解决。
1、首先把空调关上，重启空调。按一下开关按钮，等待关机后再点按开关键打开空调，进入待定模式。点击空调面板的设置键，长按模式五秒钟以上之后会有滴滴声发出。
2、在听到滴滴声后，需要同时按下温度加减按键，之后等待嗡鸣声响起，就可以进行下一步操作了。同时按住模式键和音量按键，长按住一直等到面板指示灯显示绿色，禁止图标消失就可以了，禁止图标消失后空调解除锁定，可以在控制面板上进行操作。
3、空调处出现禁止图标表示空调的适应操作不当，导致空调运行程序混乱，需要在平时使用时注意空调的保养，经常清洗过滤网，疏通水管，不要频繁开关机，也不要让空调长期闲置，零件发生老化生锈。
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