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是冰箱的供电出现了问题，冰箱不能被供电，自然不能够工作，听起来没有一点声音。可能是用户的电压小于冰箱所需要的额定电压，那么冰箱的电机不能够启动。
建议处理方式：
1、检查冰箱的电线以及插头是否出现了松动问题，导致冰箱无法被正常供电。如发现电线损坏，请及时更换电线。
2、如果确定供电有没有问题，那么有可能是冰箱的压缩机发生故障，则需要去联系该品牌的售后网点服务，调换冰箱的压缩机。
3、可以试着将控制机的触头拆下来清洗修理，最好是能够换上一个新的触头，使得控制机能够正常运行。
4、可以用电压表测量用户电压的数值，若测量值小于冰箱的额定电压，可以用升压器将其升高。
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