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可能是电源或电路出现问题，先检查电源电路，如果无问题，可以正常通电，检查一下控制面板的连线是否出现问题，若连线出现问题，修理连线或更换控制面板即可。若是电源无法正常通电，可能是控温器检测到已达到最高温度，自动切断了电源。
电热水器烧到最高温后黑屏原因及解决办法：
1、控制面板自身的的问题：现在大多数热水器的控制面板都采用触屏的方式，热水器一般处在水气充足的地方，控制面板在这种情况下线路容易被腐蚀，触控功能容易失灵。黑屏之后可以检查一下控制面板是否有问题，有问题更换即可。
2、控温器问题：控温器会检测电热水器内胆内部热水的温度，当温度达到一定限额的时候，控温器会自动切断电源，防止干烧的情况发生。这时可以稍等一会，观察电源是否自动恢复。恢复之后检查控温器是否正常通电若无法正常通电，可能是控温器出现问题，可联系专业维修人员进上门检测维修。
3、电源问题：查看家中电源是否正常，是否有发生线路漏电或者短路跳闸的现象，如果跳闸可能是因为线路承受不了热水器所带来的高电流，可将热水器线路进行更换。
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