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如果内部出现了一定的状况，不管是风冷式还是渐冷式冰箱箱都是会结冰的，另外使用不当也会造成冷冻室结冰的情况
注意事项：
1、平常不要将温度过高的食物放入冷冻室中，这样不仅会让食物内的细菌跑入冰箱，还会让食物中的潮湿空气跑进冰箱内，然后形成冷凝水，这样也会结成厚厚的冰块。
2、平常使用冰箱不要频繁地开关冰箱门，这样会让空气跑进冰冰箱内，也会形成一定的冷凝水，这些冷凝水也会结成冰块。
3、使用冰箱后一定要定期的做好卫生工作，这样不仅会降低结冰的风险，还会让冰箱保持一定的空气清新，食物放入冰箱内也可以更加安全。
4、不要将过多的食物放入冰箱，每个食物之间都要有一定的间隙，这样可以保证空气流畅，另外排风口也不会被堵塞，如果放置过多的食物，排风口被堵塞也会造成结冰的情况。
5、只要冰箱内部有一定的状况，一定要及时的联系售后上门检测维修，不要自己去操作，以免破坏冰箱内部。
6、如果冰箱已经结上了厚厚的冰块，可以使用铲子去除冰块，之后涂上食用油，以免再次结冰。
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