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1、可能会是电源问题，没有插好。2、若电源连接正常，可能是压缩机没有工作。3、如果压缩机能工作，制冷系统可能没有制冷剂。4、可能风机不工作。
建议解决方式：
1、蒸发器的温度比较低的缘故，这样会导致冷藏室的水气凝聚到后壁，从而结成冰块，可以找专业的维修人员来进行修整，保证冰箱正常使用。
2、造成水流不通畅或冰不能完全融化，也会出现冷藏室结冰，冷冻室不结冰的情况，这个时候可以适当的调整一下冰箱温度，并用抹布将里面的水分擦干。
3、冰箱温度补偿开关使用方法是根据我国南北地区温差较大的特点然后设计的。在环境温度比较低的情况下，用户打开温度补偿开关以便于正常的使用。
4、环境温度较低时，如果不打开温度补偿开关使用，压缩机的工作次数会明显减小甚至不工作，开机时间变短，停机时间就会长，然后造成冷冻室温度比较高，冷冻食品也不能完全的冷冻，因此必须打开温度补偿开关使用。
5、打开温度补偿开关并不会影响冰箱的使用寿命的。当冬季过去之后，环境温度升高，环境温度高于15℃时，用户可以将温度补偿开关给关闭，这样的话就可以避免压缩机一直频繁启动，节约用电。
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