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先检查燃气灶气源开关是否处于开着的状态；检查燃气灶连接软管是否有折扁或压弯；拿起支锅架，看点火喷嘴处是否冒火。
格兰仕煤气灶打不着火的具体情况及解决办法：
1、检查格兰仕燃气灶气源开关是否处在开着状态，如果处在开着状态。
2、检查格兰仕燃气灶连接软管是否有折扁或压弯，如果没有被折扁或压弯。
3、拿起支锅架，看点火喷嘴处是否冒火：如果不冒火，则看放电针是否放电；如果放电针不放电，说明是放电针故障，应更换放电针。如果放电针放电，说明是阀体故障，应更换阀体。如果冒火：如果能正常燃烧，说明是点火器位置偏高，应指导用户将点火器轻轻往下按几下，再放上支锅架即可。如果冒火，但火焰太弱，达不到炉头处，则是气体压力太低，液化气灶的用户建议其更换新减压阀，煤质气和天然气则应向供气公司反映。如果冒火，且火焰能达到火盖处，但就是不着火，说明是阀体堵塞，指导用户用细铁丝疏通喷嘴。
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