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1、如果出现这种情况首先需要打开电视机的电源开关，如果电视机电源开关灯不亮，那就有可能是插座没有电，更换插座试一下；2、如果换了插座电源灯还是不亮，那就有可能电视机的保险丝断了，保险丝需要拆开电视机的后盖，然后把电路板取出，更换找到保险丝；3、电视机电源灯是亮的，但是用遥控器怎么都打不开，那就是遥控器的问题，先更换电视遥控器的电池试一试。
使用时的注意事项：
1、tcl电视具有投屏功能，如果设备无法投屏，可能是手机和电视没有处于同一wifi环境下，可以切换为同一网络解决。
2、tcl电视发出异响，建议关机，拔下电源，之后联系售后解决，因为电视有不同的尺寸和型号，可以根据客厅面积或者使用需求选择。
3、电视周围不要放置杂物，以免影响设备散热，导致电视无法观看，电视无法使用，可能是电压不稳导致，日常使用中，保持电压稳定，只有输入的电流和电压稳定后，才能够使电视机恢复正常的使用，否则很有可能会影响电视机的使用寿命。
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