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1、温控器可能发生故障，温控器故障会使热水器持续加热，水温过高，导致高温极限开关跳开，使热水器断电。2、加热棒可能发生故障，热水器长时间使用未清洗，加热棒损坏的机率很大。
建议处理方法：
1、可以打开右侧，看是否有个小红按扭，检查它是否跳开，如果跳开了应当将按钮按下去。
2、建议拨打海尔售后电话，让售后人员上门检修，然后更换加热棒。海尔热水器不加热的原因之一是规模太大，如果没有定期清洗，会影响出水水质和热水器的使用寿命。因此，定期清洁海尔热水器非常重要。海尔热水器应6至8个月清洗一次，以减少有害物质的排放，节约能源。内罐每六个月清洗一次。清洁方法是先切断电源，关闭进水阀，然后打开出水阀，将安全阀上的排水开关逆时针旋转90度，自然排出热水器中的水和沉淀物，然后用自来水冲洗。清洁后，将排水开关恢复到原始位置。
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