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海尔滚筒洗衣机具有儿童锁功能，是为了防止儿童在无意中更改了洗衣机的程序，当儿童锁启动时任何其他按键都会直接失去其按键功能；如果出现LOCK字样不是因为儿童锁功能有可能是洗衣机出现故障，建议联系售后或者专业的维修人员。
建议解决方案：
1、不同的海尔滚筒洗衣机有不同的解锁方式可以尝试以下的解锁方式例如，【脱水】和【预约】同时按住起码一秒以上或者是【温度选择】和【预约】两个按钮同时按住，也可以尝试【预约】和【自洁】按钮。
2、如果需要上锁也是相同的操作方式，具体的操作流程和方式，建议查看相应的购买说明书进行处理。
3，如果家中有小孩，滚筒洗衣机对于小朋友来说在运行过程中还是存在一定的危险因素，建议家长在购买滚筒洗衣机后都设定上儿童锁，避免出现小孩受伤等情况的发生。在衣服洗涤的过程中也要注意叮嘱家中的小孩子。
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