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是指电视系统停止运行，有偶发事件、系统配置错误、系统安装文件丢失、软件与软件之间文件冲突等可能的原因。
原因描述和解决方案如下所述：
1、偶尔出现一次应该是正常的，因为电视在启动过程中或者运行过程中出现意外中断引起的，重启后就能够正常运行。
2、如果重启不能解决，停止现象非常频繁，是系统配置出问题，需要恢复出厂设置或升级软件。
3、电视系统软件在启动中丢失文件，关键的程序无法启动，可以将先前安装的软件完全卸载，然后重新安装。
4、电视中的应用软件之间在运行时发生冲突，如果电视中安装了第三方的电视应用软件就完全有可能造成软件运行出错，重启电视一般就可以解决。
现在的电视因为普遍内存容量较小，所以不建议同时安装太多软件。当电视长时间使用，会导致电视内存溢出，此时还要运行软件，经常就会经常无法打开、闪退等问题，所以需要定时清理缓存垃圾。日常将平时不常用的软件卸载掉，需要时从应用市场中下载即可。
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