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常见原因：1、电源问题；2、当冰箱搬动后，接通电源，但不制冷一般是由于压缩机的弹簧掉了，或是压缩机制冷剂回流至制冷毛细管并将其堵塞导致的。3、冰箱在搬运时，要防止磕碰和剧烈震动，要防止雨淋水浸。4、压缩机问题；5、制冷剂泄漏。
建议解决方法：
1、冰箱保鲜室不制冷有时不是使用的问题，也不是冰箱质量的问题，可能会是电源的问题，电源检查电源连接是不是正常的。打开冰箱门，观察箱内照明灯是不是点亮的，或者用电笔测试插座有没有电。
2、压缩机弹簧掉了可将其重新安装好，制冷剂回流的问题需要将冰箱放正，待过2-3个小时之后通电使用。
3、应抬起冰箱底部，切记不可抓住冰箱门把手、顶板的装框、冷凝器调节螺钉等部位，还应该轻抬轻放，以防碰坏箱体或其它部件。
4、若电源连接正常，可以听一下压缩机是否工作。压缩机正常工作时会发出轻微的和振动马达声，如用手去感觉压缩机的振动的话，则应注意不要烫伤了，因为压缩机温度在冬季有40-50℃，夏季可达80-90℃。
5、若压缩机能工作，判断制冷系统有没有制冷剂。让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音。如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，或者压缩机已失去工作能力。
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