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1、冷冻室内的空气湿度比较大，而冰箱里的蒸发器的温度却比较低，所以冷藏室的水气会凝聚到后壁而结成冰。2、冷藏室后壁的冰融化成水通过排水孔流出，而排水孔堵塞造成水流不畅造成结冰现象。3、冰箱关的不严导致空气中的水蒸气凝结所致。
建议解决方法：
1、首先把冰箱冷冻室里的冰化掉，然后把冰箱冷冻室的抽屉里涂上一层薄薄的食用油，抹的时候一定要均匀，抹满整个抽屉的内避，然后用保鲜膜贴在抹油的每一个地方，扑保鲜膜的作用呢就是为了防止食物占上油。
2、使用无霜冰箱时，开好门和关紧门是一件重要工作，要求细心，才能防止跑冷；发现密封胶条损坏了，要及时检修；并要求随时注意门沿和胶条上是否粘有污物，若发现时，立即抹掉。
3、对含水分多的食品，要用塑料袋装起来，袋口要扎紧，以防食品中的水气蒸发，增大冰箱内的积水量。
4、冻结冰块或冰棒时，制冰器中水量不宜加得太满，一般加入80%的容量为好。
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