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遥控器与电视配对失效、遥控器损坏、电视的红外接收区被遮挡、电视的红外接收器损坏这四个是电视遥控器有电但遥控不了电视发热主要因素。建议通过重新进行配对、更换遥控方式、移除电视红外接收区遮挡物、更换红外接收器进行逐一排查来展开处理。
遥控器有电可电视按不动的主要解决方法
①遥控器与电视配对失效
部分智能电视在升级后会导致遥控器与电视配对失效，所以无法使用遥控器。请重新进行配对尝试，以小米电视为例（其他品牌根据说明书步骤）：将遥控器靠近智能电视，同时按下遥控器上的主页键和菜单键，听到“滴”的一声系统提示即可完成。
②遥控器损坏
可在手机上下载一个遥控器APP（例如：万能遥控器），点开这个软件，在软件内添加自己家电视机后，进行手机遥控电视试一下。
若手机可以遥控电视，那证明电视遥控器损坏了，更换一个新的遥控器即可。
③电视的红外接收区被遮挡
电视红外接收器一般都位于电视机的电源指示灯的旁边，检查是否有家中的陈设物遮挡了红外接收区，请将附近的遮挡物移除。
④红外接收器损坏
若以上三种方法排查后，仍旧无法遥控电视，那一般是电视的红外接收器这个零件损坏了。建议联系维修人员对该零件进行维修或更换，不要自己在不懂的情况下处理，避免发生二次伤害。
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