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主要原因：1、不小心按动遥控器的制热模式，导致吹热风，可以重新调整遥控器解决；2、遥控器的按键不灵敏，可以更换遥控器解决；3、空调内部信号接收器损坏，可以寻找上门维修，更换接收器解决。
解决方法：
1、遥控器上的制冷键和制热键的位置较近，如果不小心按动了制热模式，在遥控器显示屏上会出现小太阳的标志，小太阳是制热的象征，检查遥控器显示屏，需要按动一下制冷键即可调至制冷，或者连续按动模式按键调整到雪花图标即可。
2、如果遥控器被摔过或者是浸泡过，内部元件可能会受潮，导致按键不灵敏，在按动制冷时，可能会意外启动制热模式，可以更换一个新的遥控器，查看问题所在，也可以拆开旧遥控器看遥控器内部是否损坏。
3、空调上面的红外线信号接收器损坏，也会导致信号接收错误。按动制冷按键但实际接收的是制热指令，所以需要检修空调内部信号接收器零件，看是机器自身损坏还是线路损坏，需要进行有针对的维修或更换。
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