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主要原因：1、可能是燃气热水器的热水管与混合阀门连接接口处堵塞。2、可能是热水器的气泡造成的，气泡消了就正常了。3、可能是燃气热水的防冻液漏了，混到热水里了。
建议解决方法：
1、首先自己把家里的总水阀关掉，此时应拿掉混合阀手柄下，然后拧下固定螺丝，把手柄拿掉，拧下固定阀芯的大螺丝，这时需要用扳手略微加点力，最后拿掉阀芯，观察冷、热水通道以及混合通道，看哪个通道里面有脏东西，及时清理用铁丝等工具掏出来。
2、可以把热水器的出水口用毛巾遮挡，慢慢开动冷水通道、热水通道，观察水流是否畅通，如果问题已经解决，回装阀门即可。
3、把燃气热水器的电源插头取下，然后将冷水角阀关闭，扳开溢水阀，从热水开关处放热水。如果是热水不流了，就关闭热水角阀，卸下热水角阀连接螺丝，让热水器中的水从溢水管中慢慢流出。
定期进行系统排污，防止管路阻塞，此时对水箱进行清洗，保证水质是清洁的。在排污时，首先要保证进水正常的情况下，接着把排污阀门打开，一直到排污阀排出的是清水就可以了。
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